Doğru Volvo Servisi Nasıl Seçilir?

Aracınız garanti kapsamından çıktıktan sonra, kaliteli bir Tam Bağımsız Volvo Özel Servisi bulmak hem bütçeniz hem de aracınızın sağlığı için hayati önem taşır. Ancak piyasada pek çok seçenek varken, doğru tercihi yapmak zor olabilir. DRN Plus olarak, 28 yıllık Yetkili Servis tecrübemizle, bir Volvo servisinden beklenen minimum 5 kritik kriteri sizin için listeliyoruz:

1. Yetkili Servis Geçmişi Olan Personel: Bir Volvo’yu en iyi, yıllarca Yetkili Servis eğitimlerinden geçmiş, markanın sistematiğine hâkim olanlar tanır. Servis çalışanlarının Yetkili Servis tecrübesi, işçiliğin kalitesini doğrudan belirler. Turgay Usta, Hakan Usta ve Ramazan Usta gibi tecrübeli isimler, doğru diagnostiği yapmanın ve gereksiz maliyetleri önlemenin garantisidir.
2. Güncel Teknik Donanım ve Yazılım: Volvo araçları, yüksek düzeyde elektronik sistemlere sahiptir. Servisin, Volvo’nun kendi arıza tespit cihazına veya eşdeğer yetenekli güncel diagnostik cihazlarına sahip olması şarttır. Aksi takdirde sorunlar “tahmin” yoluyla çözülmeye çalışılır, ki bu size pahalıya mal olur.
3. Orijinal ve Eşdeğer Yedek Parça Kullanımı: Kaliteli ve orijinal Volvo yedek parçaları (veya OEM kalitesinde eşdeğerleri) kullanmak, aracınızın güvenliğini ve ömrünü doğrudan etkiler. Servisin parça tedarik süreçlerindeki şeffaflığı ve parça garantisi olmalıdır.
4. Şeffaflık ve İletişim: Servis sürecinde aracınızla ilgili her adımı, yapılan işlemi ve neden yapıldığını açıklayabilmelidir. İşlemi yapan ustayla doğrudan iletişim kurabilmek, güven ilişkisinin temelidir.
5. Volvo Odaklılık: Marka uzmanlığı, genel tamircilikten farklıdır. Servisin temel odağının sadece Volvo olması, o markanın spesifik sorunlarına ve çözümlerine ne kadar hâkim olduğunun kanıtıdır.